工作内容

通常包括以下具体内容：职务分析与设计、人力资源规划、员工招聘与选拔、绩效考评、薪酬管理、员工激励、培训与开发、职业生涯规划、人力资源会、劳动关系管理。

1、职务分析与设计。对企业各个工作职位的性质、结构、责任、流程，以及胜任该职位工作人员的素质，知识、技能等，在调查分析所获取相关信息的基础上，编写出职务说明书和岗位规范等人事管理文件。

2、人力资源规划。把企业人力资源战略转化为中长期目标、计划和政策措施，包括对人力资源现状分析、未来人员供需预测与平衡，确保企业在需要时能获得所需要的人力资源。

3、员工招聘与选拔。根据人力资源规划和工作分析的要求，为企业招聘、选拔所需要人力资源并录用安排到一定岗位上。

4、绩效考评。对员工在一定时间内对企业的贡献和工作中取得的绩效进行考核和评价，及时做出反馈，以便提高和改善员工的工作绩效，并为员工培训、晋升、计酬等人事决策提供依据。

5、薪酬管理。包括对基本薪酬、绩效薪酬、奖金、津贴以及福利等薪酬结构的设计与管理，以激励员工更加努力的为企业工作。

6、员工激励。采用激励理论和方法，对员工的各种需要予以不同程度的满足或限制，引起员工心理状况的变化，以激发员工向企业所期望的目标而努力。

7、培训与开发。通过培训提高员工个人、群体和整个企业的知识、能力、工作态度和工作绩效，进一步开发员工的智力潜能，以增强人力资源的贡献率。

8、职业生涯规划。鼓励和关心员工的个人发展，帮助员工制订个人发展规划，以进一步激发员工的积极性、创造性。

9、人力资源会计。与财务部门合作，建立人力资源会计体系，开展人力资源投资成本与产出效益的核算工作，为人力资源管理与决策提供依据。[1]

折叠编辑本段工作原则

一、招聘面试的STAR原则

招聘面试是HR经理的一项重要工作内容，每个成功的经理人都必须具备高超的招聘面试技巧，使合适的人在合适的岗位上，创造岗位高绩效。 所谓STAR原则，即Situation(背景)、Task(任务)、Action(行动)和Result(结果)四个英文单词的首字母组合。 在对应聘人员进行面试的时候，不妨试试STAR原则。STAR原则是面试过程中涉及实质性内容的谈话程序，任何有效的面试都必须遵循这个程序。 在与应聘人员交谈时，首先要了解应聘人员以前的工作背景，即所谓的背景调查(Situation)，然后着重了解该员工具体的工作任务(Task)都是哪些，每一项工作任务都是怎么做的，都采取了哪些行动(Action)，所采取行动的结果如何(Result)。 通过以上四个步骤，HR经理基本可以控制整个面试的过程，招聘到合适的人才。SATR原则是经理招聘面试的一个好工具，里面蕴涵着大量的技巧，HR经理应该在招聘工作中不断摸索，提高能力。

二、职责清晰

职责清晰是管理工作的基本准则，任何的管理都是从管理职位开始的。但是，在实际管理中，职责不清，权责不明的现象还大量存在。作为一个HR经理，必须对这个问题做更为深入的思考，有效地加以解决，使员工都能明确自己的职责所在。 要想使员工的职位说明书更加准确，职责更加清晰，经理就必须懂得6W1H这个重要的原则。所谓6W1H，即是：1. Who—工作的责任者是谁? 2. For whom—工作的服务和汇报对象是谁?3. Why—为什么要做该项工作?4. What—工作是什么?5. Where—工作的地点在哪里?6. When—工作的时间期限?7. How—完成工作所使用的方法和程序是什么?只有对上述问题逐一做出了回答，员工才能对工作清楚，才更愿意负责，更敢于负责。

三、目标管理的SMART原则

实施目标管理不但有利于员工高效地工作，更是为绩效考核制定目标和考核标准，使考核更加科学化、规范化，更能保证考核的公开、公平与公正。制定目标看似一件简单的事情，但是如果上升到技术的层面，经理必须学习并掌握SMART原则。所谓SMART原则，即是： S代表具体(Specific)，指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统; M代表可度量(Measurable)，指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的; A代表可实现(Attainable)，指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标; R代表现实性(Realistic)，指绩效指标是实实在在的，可以证明和观察; T代表有时限(Time bound)，注重完成绩效指标的特定期限。 无论是制定团队的工作目标还是员工的绩效目标都必须符合上述原则，五个原则缺一不可。制定的过程也是HR经理能力不断增长的过程，HR经理必须和员工一起在不断制定高绩效目标的过程中共同提高绩效能力。

四、有效管理的PDCA原则

所谓 PDCA，即是计划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)、调整(Adjustment)的首字母组合。无论哪一项工作都离不开PDCA的循环，每一项工作都需要经过计划、执行计划、检查计划、对计划进行调整并不断改善这样四个阶段。对HR经理来说，这是一个有效控制管理过程和工作质量的工具。采用PDCA可以使你的管理向良性循环的方向发展，通过实施并熟练运用，HR经理一定能在工作中不断提高效率，更加有效地驾驭工作。

五、经理职业化的MKASH原则

所谓MKASH原则，即是：

1.习惯(Habit):有人说性格决定命运,而习惯则是性格的外化,是性格的体现,所以也完全可以说是习惯决定命运.上面汤姆.彼得斯的话:“快速制定计划并采取行动应该成为一种修养",应该把"修养"改成"习惯".作为HR经理人更要有良好的工作习惯,如建立工作备忘录用笔记事制定工作计划赞美他人等.

2.知识(Knowledge)：职业化必须以专业化为基础和背景。做任何一项工作，首先要具备的就是应对那份工作的专业知识，要做的好还得具备与其相关的其他知识，以形成完整的知识体系，支持工作的开展和拓展。

3.技能(Skill)：技能是经理赖以开展工作的必要手段。只有知识，没有技能，寸步难行。试想，一个经理如果不具备沟通的技能，怎么与人沟通，怎么开展工作?没有人际交往技能，怎么和下属建立河蟹的人际关系?技能的锻炼应该提高到与知识同等的高度，不断将知识转化为能力。

4.动机(Motivation)：积极的动机对成功有巨大的激励性作用。人事经理应不断调整自己的心态，以积极的动机面对工作和挑战，不断激励与超越自我，在积极动机的引领下去实现所制定的目标和远景。

5.行动(Action)：高效能的经理必须具备快速行动的能力，强劲的执行力。有的人方方面面都比较优秀，知识水平很高，能力很强，可就是做不出出色的工作业绩，原因就出在行动能力的欠缺上。汤姆?彼得斯说：“快速制定计划并采取行动应该成为一种修养”。要想成为一个职业化的人才，就必须改掉犹豫不决，瞻前顾后，拖拖拉拉的办事作风，在自己认准的事情上认认真真地采取行动，用行动来证明一切，不断提高自己的执行力。[2]

折叠编辑本段就业前景

人力资源管理专业的就业方向非常广泛，毕业生可以在各种企事业单位及其咨询机构中找到与人力资源管理相关的工作岗位。这些岗位包括招聘、人力资源开发、考核、薪酬管理、员工培训、办公室文秘等工作。此外，还可以在猎头类公司从事猎头工作。

在企事业单位中，人力资源管理专业毕业生可以担任招聘专员，负责组织和实施招聘活动，筛选合适的人才。他们也可以从事人力资源开发工作，制定和实施员工培训计划，提升员工的技能和能力。另外，他们还可以负责员工考核工作，评估员工的工作表现，为员工提供晋升和奖励机会。此外，人力资源管理专业毕业生还可以从事薪酬管理工作，负责制定和管理员工的薪酬政策，确保员工薪酬的合理性和公平性。他们还可以负责劳动关系管理，处理员工的劳动纠纷和问题，维护良好的劳动关系。

除了企事业单位，人力资源管理专业毕业生还可以在猎头类公司从事猎头工作。猎头是帮助企业寻找高级管理人才的机构，人力资源管理专业毕业生可以通过猎头工作来帮助企业找到合适的高级管理人才，并为企业提供人力资源咨询服务。

总之，人力资源管理专业的就业方向非常广泛，毕业生可以选择适合自己兴趣和能力的岗位，从事与人力资源管理相关的工作。无论是在企事业单位还是猎头类公司，人力资源管理专业毕业生都有很好的就业前景。

发展趋势

首先，人力资源管理师的专业培训和证书将成为求职者的竞争优势。越来越多的企业意识到了识才、用才、留才的重要性，因此对人力资源管理师的要求也越来越高。拥有相关专业培训和证书的人力资源管理师将在求职市场中更具竞争力，成为企业争夺的对象。

其次，人力资源管理师的岗位将趋于专业化和细分化。随着企业规模的不断扩大和发展，人力资源管理师的工作内容也将变得更加复杂和繁杂。未来，人力资源管理师可能会根据企业的需求和特点，进一步细分为招聘专员、培训专员、绩效考核专员等不同岗位，以更好地满足企业的人力资源管理需求。

此外，随着科技的不断发展，人力资源管理师的工作方式也将发生改变。人力资源管理师将更加倚重信息化和数字化工具，通过人力资源管理软件、人才招聘平台等技术手段，提高工作效率和精确度。同时，人力资源管理师也需要不断学习和适应新技术的发展，以保持自身的竞争力。

总之，人力资源管理师是一个充满发展机遇的职业。随着企业对人才的重视和需求的增加，人力资源管理师将成为企业争夺的紧缺人才。拥有专业培训和证书的人力资源管理师将更具竞争力，岗位也将趋于专业化和细分化。同时，科技的发展也将改变人力资源管理师的工作方式。因此，对于有志于从事人力资源管理工作的考生来说，专业培训和不断学习是必不可少的，这将为他们的职业发展打下坚实的基础。[3]

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